Nunca más te quedes sin alimento para tu mascotaCOMPRA PROGRAMADA

¡Automatizá tus compras y despreocupate!

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COMO FUNCIONA

Calendar

Duración Predefinida

Compra Programada está disponible en la mayoría de nuestros productos. Simplemente selecciona el articulo y seleccioná algunas de las opciones por defecto.

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Calendar

Duración Personalizada

Si necesitas una duración más precisa, te ofrecemos personalizar la duración.

Seleccioná el peso del alimento que necesites y personalizá la cantidad de días o semanas que mejor se adecue al consumo de tu mascota.

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Calculator

¡Te ayudamos a calcular tu duración!

Si no estás seguro de cuánto va a durar el alimento de tu mascota, te ayudamos a calcularlo con nuestro calculador Puppis.

  • Seleccioná el peso del alimento de tu compra programada
  • Según el nivel de actividad de tu mascota, elegí entre bajo, medio o alto
  • Marcá la opción que corresponda según el peso de tu mascota.

Una vez que hayas completado estos 3 pasos, el calculador Puppis estimará la duración de tu compra programada en días o semanas.

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Cart

Finaliza tu compra como lo haces habitualmente

Agrega el producto al carrito y finalizá tu compra como lo harías normalmente. Tu Compra Programada no tiene costo adicional y puede ser cancelada en cualquier momento.

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Controlá y Modificá tus Compras Programadas

Tenes control total sobre tus ordenes con Compra Programada. Te damos la flexibilidad de editar tu información, modificar datos y fechas de entrega, pausar y cancelar. También podes ver tu historial de pedidos y saber cuando será tu próxima compra programada.

Edit repeat order

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Necesitás ayuda?

Hemos programado una serie de preguntas y respuestas habituales respecto a la Compra Programada. Sí aún no encuentras lo que estabas buscando ¡Recibí ayuda de nuestros expertos!

¿Qué es la compra programada?

El servicio de Compra Programada te da la tranquilidad de que tu mascota nunca se quede sin su alimento y la comodidad de no ir a comprarlos. Te enviamos tus compras rutinarias con la frecuencia que decidas y al mejor precio. Para que te puedas beneficiar de todas nuestras ofertas el precio de Compra Programada será siempre el mejor, pudiendo subir o bajar de mes en mes en función de las promociones. Recibirás un mail previo a cada envío para que puedas administrar tu suscripción en caso de que sea necesario.

¿Cómo me suscribo?

¿Cómo calculo la recurrencia de mi pedido?

Sí no sabés cuándo tenés que comprar el alimento para tu mascota, no te preocupes, ¡nosotros te ayudamos! En base al alimento que selecciones, el nivel de actividad y el peso de tu mascota te indicamos la duración aproximada.

¿Cómo puedo pagar mi compra Programada?

La suscripción a la compra programada se puede pagar únicamente con tarjeta de crédito.

¿Puedo modificar mi compra Programada?

¡Sí! Ingresando en tu perfil, en la sección de recurrencias podrás encontrar la opción “Editar”. Tendrás la opción de agregar o quitar productos para tus entregas periódicas o solo en la entrega siguiente.

¿Puedo cambiar la frecuencia con la que recibo mi Compra Programada?

¡Sí! Puede actualizar la fecha de su próximo pedido, omitir, pausar o cancelar su suscripción en cualquier momento en tu Perfil - Recurrencias

¿Qué sucede si el artículo que he programado para entrega está agotado?

Le enviaremos un correo electrónico para notificarle que su artículo no está disponible. Póngase en contacto con nuestra línea de atención al cliente.

¿Qué significa si mi suscripción está inactiva?

Su suscripción puede quedar inactiva si encontramos un problema para cumplir con su pedido programado. Inicie sesión para revisar sus suscripciones de Compra Programada para asegurarse de que su información de pago y envío sea correcta. Si aún necesita ayuda, comuníquese con nuestra línea directa de soporte.

¿Me avisan cuando se crea el siguiente pedido?

Recibirás una alerta 24h antes de que se genere el siguiente pedido. Vas a poder pausar, saltar o cancelar tu compra programada siempre que quieras.

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