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Puppis Club
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Puppis ONEPuppis Club, el club de beneficios para vos y tu mascota
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta ser parte?
Cero. Nada. Ni un hueso. Puppis Club es 100% gratis. Solo tenés que ser mayor de 18 años, vivir en Argentina y registrarte.
¿Cómo me registro?
En micuenta.puppis.com.ar o en cualquier tienda Puppis. Completás tus datos y listo: empezás a sumar puntos con tu primera compra hecha con tu cuenta.
¿Cómo uso mis beneficios?
En caja, decí tu número de DNI antes de pagar (te pueden pedir el documento para confirmar que sos vos). En la web, comprá con tu cuenta iniciada. El descuento de tu nivel se aplica solo.
¿Dónde valen mis beneficios?
En las tiendas Puppis de todo el país y en puppis.com.ar. No aplican en Rappi, PedidosYa, MercadoLibre ni otras plataformas externas.
¿Cuántos puntos sumo por compra?
175 puntos por cada compra o visita registrada, más 1 punto por cada $175 que gastás. Por eso suman las dos cosas: venir y comprar.
¿Cuántos puntos necesito para cada nivel?
Se miran tus puntos de los últimos 365 días:
· General: de 0 a 2.599 puntos
· Aliado: de 2.600 a 3.999
· Amigo Fiel: de 4.000 a 6.499
· Fanático: 6.500 o más
¿Cuándo se actualiza mi nivel?
Dentro de las 24 horas hábiles después de cada compra, mirando tu actividad de los últimos 365 días.
¿Los puntos vencen?
Sí. Cada punto dura 365 días desde el día que lo sumaste. Después desaparece, como la pelota debajo del sillón.
¿Puedo subir o bajar de nivel?
Sí. Tu nivel se mueve según tus visitas, tus compras y el vencimiento de tus puntos. Si seguís viniendo, subís. Si tus puntos vencen y no sumás nuevos, podés bajar.
¿Qué pasa si dejo de comprar un tiempo?
Si pasás 90 días corridos sin comprar, podemos darte de baja del club y tus puntos pierden vigencia. Volvés a entrar con una nueva compra, aceptando de nuevo las bases y condiciones.
¿Siempre me llevo el mejor descuento?
Sí. Los beneficios del club no se acumulan con otras promociones, así que en cada producto aplicamos el descuento que más te convenga. Si hay una promo puntual mejor que tu beneficio de socio, te llevás la promo; si no, va tu descuento del club.
¿Y si la promo es solo para algunos productos?
No pasa nada: en los productos de la promo se aplica la promo y en el resto, tu beneficio de socio. Por ejemplo, 2x1 en un snack y tu 20% OFF en los demás snacks.
¿Se acumulan con los descuentos bancarios?
No, pero los bancos siguen igual y esas compras también suman puntos. Elegís: el día del banco o tu beneficio del club, que lo tenés todos los días.
¿Cuáles son las marcas recomendadas?
Mpets, Pawise, AFP, Zeedog y Puppis. El descuento de tu nivel aplica a los accesorios de esas marcas.
Ya compraba en Puppis, ¿empiezo de cero?
Para nada. Tu DNI es tu identificación única: con él reconocemos tus compras anteriores y te premiamos con puntos.
¿Podemos juntar los puntos de toda la familia?
No. Cada cuenta está asociada a un solo DNI y cada persona suma por su cuenta. Los puntos son personales: no se transfieren, no se canjean por dinero ni se pasan a otra persona.
¿Dónde veo mis puntos y mi nivel?
Cuando quieras, en micuenta.puppis.com.ar. O preguntá en la caja de cualquier tienda.
¿Cómo me entero de las novedades?
Por mail, al correo con el que te registraste. Ojo con la carpeta de promociones.
¿Puppis puede cambiar el programa?
Sí. Si hay cambios en los puntos o en los beneficios, te avisamos antes por los canales oficiales, y si el programa se suspende o se cancela, lo comunicamos con 60 días de anticipación.
¿Cómo accedo a mis datos personales o los doy de baja?
Escribinos a atencion_clientes@puppis.com.ar con el asunto “EJERCICIO DERECHOS PRIVACIDAD” y te ayudamos. Tratamos tus datos según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
